Veselá tlapka

O projektu

Eshop Veselá Tlapka

Historická reference na e-shop, který se více než deset let měnil společně s podnikáním svého majitele.

První verzi e-shopu Veselá tlapka jsem vytvořila přibližně v roce 2008. V následujících letech prošel několika většími podobami a mnoha průběžnými úpravami, které vycházely z reálného provozu obchodu, zkušeností majitele a jeho nových nápadů.

Nebyl to projekt, který by vznikl jednou a potom zůstal beze změny. Postupně jsme hledali další možnosti, jak návštěvníkům usnadnit orientaci v rozsáhlém sortimentu a nabídnout jim informace, které jim skutečně pomohou při výběru.

Nápady z praxe, ne funkce pro funkce

Nové funkce vznikaly z konkrétních potřeb a zkušeností člověka, který se svým sortimentem každý den pracoval.

Majitel přicházel s náměty založenými na tom, na co se zákazníci ptají, podle čeho vybírají krmivo nebo jaké informace jim při nákupu chybějí. Mým úkolem bylo tyto potřeby převést do funkční podoby e-shopu.

Díky tomu se postupně rozvíjel nejen samotný katalog, ale také poradna, články a další obsah.

Funkce

Detailní vyhledávání krmiva

Jednou ze specifických funkcí bylo podrobné vyhledávání krmiva.

Majitel u jednotlivých produktů zadával do databáze strukturované informace o složení a dalších vlastnostech krmiva. Stejná data pak systém využíval dvěma způsoby:

• v detailu produktu z nich vznikal přehled vlastností a složení,
• návštěvník podle nich mohl krmiva filtrovat a hledat podle konkrétních požadavků.

Takže stejná informace nebyla zadávána několikrát a zároveň měla přínos jak pro prezentaci produktu, tak pro vyhledávání.

Dobře navržená data nemají sloužit jen administraci. Mají pomoci i zákazníkovi lépe se rozhodnout.

Administrace

Individuální administrace

E-shop měl rozsáhlý sortiment a jeho administrace byla přizpůsobená způsobu práce provozovatele.

Nešlo jen o základní správu názvu, ceny a fotografie produktu. Bylo potřeba pracovat s kategoriemi, vlastnostmi krmiv, jejich složením, obsahem poradny a dalšími specifickými údaji, které měly význam pro zákazníka.

Několik generací e-shopu

2008 – první verze e-shopu

Vznik základního prodejního systému a katalogu.

přibližně 2014–2018 – další generace
Rozsáhlejší katalog, propracovanější členění a detailní vyhledávání krmiva.

přibližně 2018–2020 – poslední podoba
Modernizované uživatelské rozhraní, jednodušší prezentace produktů, blog a poradenský obsah.

Proč je v referencích dodnes

Veselou tlapku mezi referencemi nechávám i přesto, že samotný e-shop už dnes neexistuje.

Majitel svou činnost z rodinných důvodů ukončil. Pro mě ale zůstává důležitým projektem, na kterém jsme řadu let společně hledali a realizovali nové nápady. Byla to práce, která mě bavila právě tím, že funkce nevznikaly samoúčelně — vždy měly konkrétní důvod a měly zákazníkům nebo provozovateli něco usnadnit.

Na tuto spolupráci dodnes ráda vzpomínám.